Condiciones de Venta

Antes de contratar cualquiera de los servicios o infoproductos que pongo a tu disposición en criptonesia, es imprescindible que leas estas condiciones y los términos que se aplican a la prestación de los productos aquí ofrecidos.

Estas condiciones podrán ser modificadas en cualquier momento. Es tu responsabilidad leerlas periódicamente, ya que las condiciones vigentes en el momento de celebración de cada Contrato (tal y como éste se define más adelante) o en defecto de éste, en el momento de uso de la página web serán las que le resulten aplicables.

Los servicios e infoproductos ofrecidos están disponibles sólo para las personas jurídicas y las personas que tienen al menos 18 años de edad.

Responsable de la web

En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, se le informa que:

  • Identidad del responsable: Aurora Alcaraz Sala
  • CIF: 44004079L
  • Domicilio social: Avda. Buenos Aires, 45 Loc-2 38001 Santa Cruz de Tenerife
  • Email de contacto: contacto@criptonesia.com
  • Actividad social: Venta de Cursos On-line, y productos varios, así como marchandasing

Servicios y productos ofertados en la web y proceso de compra

criptonesia.com pone a tu disposición los siguientes servicios:

  • Cursos online de Uso, manejo y custodia seguridad de bitcoin y criptomonedas
  • Productos como libros, hardware wallets y merchandasing

El proceso de contratación electrónica se dividirá en 3 fases.

Primera Fase. – Una vez dentro de la página, podrás acceder al carrito mediante un botón de compra en cualquiera de las dos modalidades.

Segunda Fase. – Posteriormente serás redirigido a la página del carrito mediante la plataforma de pago donde tras solicitar tus datos de contacto, podrás realizar el pago mediante tarjeta bancaria (Stripe) o Bitcoin.

Tercera Fase. – Tras realizar el pago, recibirás un email con la factura y usuario/contraseña.

El proceso de contratación se realizará únicamente en español, que será también el idioma en el que se entregará toda la documentación.

Las comunicaciones, órdenes de compra y pagos que intervengan durante las transacciones efectuadas en la Web podrían ser archivadas y conservadas en los registros informatizados de Aurora Alcaraz Sala con el fin de constituir un medio de prueba de las transacciones, en todo caso, respetando las condiciones razones de seguridad y las leyes y normativas vigentes que a este respecto sean de aplicación, y particularmente atendiendo a la LOPD y a los derechos que asisten a los Usuarios conforme a la política de privacidad.

Derecho de exclusión

Criptonesia se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso a la web y a los productos ofrecidos sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan las presentes condiciones de uso.

Precios y formas de pago

Los precios aplicables a cada producto son los indicados en la web en la fecha en que se realiza el pedido incluyendo el IVA para transacciones dentro del territorio español.

Para los pedidos de productos digitales con destinos a otros países de la Unión Europea, el IVA español será deducido y se aplicará el tipo impositivo de IVA correspondiente al país de destino. El precio final aparecerá durante la confirmación de tu pedido y reflejará el tipo impositivo de IVA correspondiente al país de destino de los productos.

El pago siempre es por adelantado del 100% y los productos serán suministrados cuando se confirme dicho pago.

Los precios de los servicios y productos pueden cambiar en cualquier momento a discreción única y exclusiva de Criptonesia.

Las formas de pago aceptadas en criptonesia.com están adaptadas a la PSD2 y son:

  • Tarjeta, a través de Stripe. Las tarjetas estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora de las mismas, pero si dicha entidad no autorizase el pago no consideraremos formalizado el contrato de compra.
  • Bitcoin

Requisitos para poder acceder a la formación

Para poder realizar las formaciones será necesario:

  • Un ordenador con pantalla de colores u otro dispositivo como móvil o tablet.
  • Conexión a internet
  • Posibilidad de ver vídeos (si puedes entrar en Youtube, Vimeo, puedes ver los vídeos del curso sin problemas).
  • Posibilidad de ver archivos en Google Drive.
  • Posibilidad de descargar y ver documentos en PDF’s, fotografías y programas de Adobe.

Acceso a los cursos y actualizaciones

Los usuarios que adquieran cursos de forma individual, tendrán acceso a su contenido mientras Aurora Alcaraz Sala continúe con su actividad. Este acceso podría limitarse a 1 año al realizar una oferta puntual que será indicada en la página antes de la compra.

Los alumnos que adquieran cualquier formación en criptonesia tendrán acceso a las actualizaciones que se realicen en dichas formaciones, siempre que no transcurran más de 4 años desde su lanzamiento o se realicen cambios en más del 40% de la formación, en cuyo caso debe adquirirse a parte.

Derecho de desistimiento

Al tratarse de un producto digital, al cliente no se le reconoce el derecho de desistimiento (devolución de dinero) de la compra efectuada, no obstante, como garantía extraordinaria dispondrá de 7 días naturales para que pruebes el producto, y en caso de no estar satisfecha, procederemos a devolverte el importe abonado.

El derecho de desistimiento se podrá ejercer mediante correo electrónico enviado a contacto@criptonesia.com con el asunto DEVOLUCIÓN solicitando la devolución del importe abonado que se efectuará dentro de los 28 días naturales siguientes desde la fecha en que se haya realizado tal comunicación.

El reembolso se realizará por el mismo medio de pago empleado para la transacción inicial.

Propiedad Intelectual e Industrial

Aurora Alcaraz Sala es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e Industrial de los cursos y todo su contenido y de los elementos que aparecen en la web. Todos los derechos están reservados.

Podrás visualizar únicamente los elementos de la web sin posibilidad de imprimirlos, copiarlos o almacenarlos en el disco duro de su ordenador o en cualquier dispositivo físico.

No estará permitido la adquisición de un servicio o producto digital por más de una persona con el fin de reducir el coste, es decir, en la realización del pago por una sola persona del curso online, pero cuyo acceso facilitaría al resto de personas que han realizado esta práctica, accediendo al curso varias personas con la misma contraseña y email. Cada licencia es personal e intransferible.

Tus datos de login (acceso) son personales e intransferibles. El sistema es capaz de detectar cuando tu login ha sido compartido con otra persona ajena al curso, en cuyo caso se bloqueará tu login de forma indefinida. Igualmente, está prohibida la reventa de los cursos.

En caso de que se incumpla esta cláusula se cancelará el acceso al curso de forma inmediata, sin reembolso, y se emprenderán las acciones judiciales correspondientes.

Cuando contratas los productos y/o servicios de Criptonesia, se te facilita el acceso al desarrollo del proceso de mi trabajo y a mi propio “know how”, tanto la estructura como el “saber hacer” de Aurora Alcaraz Sala, y ellos se encuentran bajo un contrato de confidencialidad, lo que significa que no podrás desarrollar el mismo saber que Aurora Alcaraz Sala ni podrás compartir con nadie más la forma y estructura para desarrollar tus servicios.

Cualquier uso no autorizado previamente por Aurora Alcaraz Sala será considerado un incumplimiento grave de los derechos de propiedad intelectual e Industrial, reservándonos cuantas acciones civiles y penales me asistan para salvaguardar mis derechos, bajo apercibimiento de incurrir en un delito contra la propiedad intelectual del art. 270 y siguientes del Código Penal con penas de prisión de hasta 4 años.

Para contactar con Aurora Alcaraz Sala para plantear cualquier duda, cuestión o reclamación puede escribir a contacto@criptonesia.com.

Exclusión de Garantías y Responsabilidad

No podemos garantizar la continuidad técnica de la web, la ausencia de fallo o interrupciones del servicio ni que la web estará disponible o accesible el 100% del tiempo por causas ajenas al control de Criptonesia o causas fortuitas y/o de fuerza mayor, virus, ataques informáticos y/o actuaciones de terceros que ocasionen la imposibilidad total o parcial de la prestación de los servicios así como otras causas imprevisibles como pudieren ser el incorrecto funcionamiento de internet.

Aunque ponemos todos los medios para que eso no suceda y nos comprometemos, tan pronto tengamos conocimiento de tales incidencias, de llevar a cabo las actuaciones dirigidas a su restablecimiento o reparación, salvo la concurrencia de causas que lo imposibiliten o dificulten su ejecución.

Únicamente garantizamos la prestación de los servicios consistentes en proporcionar contenidos de descarga inmediata o la realización del servicio contratado.

No podemos ofrecer garantía de los resultados que consigas con el producto adquirido porque depende exclusivamente del trabajo que realices, nosotros te damos absolutamente todas las pautas que necesitas, pero eres tú quien debe tomar acción.

Debes tener en cuenta que los contenidos de los materiales publicados en los programas formativos son consejos, recomendaciones o sugerencias de profesionales y/o usuarios basados en su propia experiencia y que no se garantiza que los mismos puedan servir para cualquier tipo de negocio, actividad y/o proyecto.

Tratamiento de datos personales

De acuerdo con la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, los datos serán tratados por Aurora Alcaraz Sala como “Clientes y Proveedores” con las finalidades adecuadas al tratamiento entre las que se encuentran:

  • La gestión de las relaciones jurídico-económicas entre la titular y sus clientes.
  • La Gestión del contrato de servicios con el cliente.

En la medida que así lo haya autorizado el interesado; siendo responsabilidad del usuario la exactitud de los mismos.

Salvo oposición expresa, el Cliente consiente expresamente el tratamiento de sus datos personales para remitir información de interés, novedades y ofertas sobre los productos y servicios a través de cualquier medio, incluyendo el correo electrónico.

Podrás ejercitar tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición a través de correo postal en Avda. Buenos Aires,45 Loc-2 38001 Santa Cruz de Tenerife o en el correo electrónico contacto@criptonesia.com junto con prueba válida en derecho, como fotocopia de DNI o equivalente, indicando en el asunto “Protección de Datos”.

Estos términos están sujetos a la política de privacidad de criptonesia.com.

Normativa europea del consumo

La Comisión Europea ha creado la primera plataforma europea para la resolución de conflictos en el comercio electrónico amparada en la última ley del consumidor. Aurora Alcaraz Sala, como responsable de esta plataforma de venta online, tiene el deber de informar a sus Clientes sobre la existencia de una plataforma online de resolución alternativa de conflictos.

Puede acceder a la misma utilizando este enlace.

Legislación aplicable y jurisdicción

Nuestra relación contractual se regirá por la normativa española vigente y cualquier controversia se someterá a los Juzgados y Tribunales de Santa Cruz de Tenerife, salvo que la Ley aplicable disponga otra cosa.

Las condiciones de contratación han sido actualizadas por última vez el 04/11/2022.